1. Wie kann ich bestellen?
Sie wählen die gewünschten Produkte aus, legen sie in den Warenkorb und schließen die Bestellung über Paypal ab oder nutzen den Button „Zahlung per Überweisung“.
Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail.
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können sicher und bequem bezahlen über:
- PayPal
- Überweisung (Vorkasse)
Weitere Details finden Sie unter Zahlungsinformationen.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Je Produkt liegen die Versandkosten bei € 3,20.
Ab einem Warenwert von € 40,00 entfallen die Versandkosten.
4. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei PayPal erfolgt der Versand meist schneller, da die Zahlung sofort bestätigt wird.
5. Wohin wird geliefert?
Ich versende aktuell innerhalb Deutschlands.
6. Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Alle Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
7. Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
8. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie mich in diesem Fall direkt per E‑Mail unter
thomas.roehrer@web.de
Ich kümmere mich schnellstmöglich um eine Lösung.
9. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten — was nun?
Bitte prüfen Sie Ihren Spam‑Ordner.
Falls dort nichts zu finden ist, schreiben Sie mir kurz eine E‑Mail — ich helfe Ihnen sofort weiter.
10. Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen mich jederzeit per E‑Mail:
thomas.roehrer@web.de